Politica sulla privacy

Il responsabile del trattamento dei dati personali è:
ROCKWORLD Łukasz Pawlik
Kochanowskiego 21
48-130 Kietrz
Polonia ​​
info@rockworld.it

Grazie per l'interesse verso il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito troverete informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati.

1. Dati di accesso e hosting

Le nostre pagine web possono essere visitate senza fornire dati personali. Ogni volta che viene richiamata una pagina web, il server salva automaticamente solo i cosiddetti log del server, come il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasmessi e il fornitore di servizi Internet richiedente (i cosiddetti log di accesso) e documenta la chiamata della pagina.

Questi dati vengono analizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web e per migliorare la nostra offerta. Ciò serve, conformemente all'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, a tutelare il nostro legittimo interesse a una presentazione ottimale e corretta delle nostre pagine web e della nostra offerta. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dal termine della vostra visita al sito.

Hosting

I servizi di hosting e visualizzazione del sito web vengono forniti parzialmente su nostra richiesta dai nostri fornitori di servizi nel contesto del trattamento dei dati. Se non diversamente indicato nella presente politica sulla privacy, tutti i dati di accesso e i dati raccolti nei moduli previsti a tal fine sul nostro sito vengono elaborati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori di servizi e le basi della collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci. I nostri dati di contatto si trovano nella sezione "I nostri dati di contatto e i vostri diritti".

2. Raccolta e trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto, contatti e creazione dell'account cliente

Raccogliamo dati personali solo se ce li fornite volontariamente effettuando un ordine o contattandoci (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché i dati in essi contenuti sono necessari per l'esecuzione del contratto o per affrontare la questione per la quale ci contattate. Senza questi dati, non è possibile completare l'ordine o contattarci. Quali dati vengono raccolti si evince direttamente dai moduli in cui vengono inseriti i dati. Utilizziamo i dati forniti da voi conformemente all'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR per l'esecuzione del contratto e per rispondere alle vostre domande. Inoltre, se ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR ci fornite il consenso per creare un account cliente, tratteremo i vostri dati personali necessari a questo scopo. Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare in merito alla loro trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'esecuzione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, sono disponibili nelle sezioni successive della presente politica sulla privacy.

Dopo il completamento del contratto o l'eliminazione del vostro account cliente, il trattamento dei vostri dati verrà limitato e, dopo il termine dei periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e contabile, tali dati verranno eliminati (art. 6 par. 1 lett. c del GDPR), a meno che non esprimiate un consenso esplicito (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR) per ulteriori utilizzi o riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i dati per altri scopi consentiti dalle leggi vigenti, nei quali casi vi informeremo in questa politica sulla privacy. Il vostro account cliente può essere eliminato in qualsiasi momento. A tal fine, inviate un messaggio al nostro indirizzo di contatto indicato nella sezione "I nostri dati di contatto e i vostri diritti" o utilizzate la funzione corrispondente nelle impostazioni del vostro account cliente.

3. Trasmissione dei dati per l'esecuzione della consegna

Per eseguire il contratto (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR), trasmettiamo i vostri dati alla società di spedizioni da voi scelta durante il processo di ordinazione, incaricata della consegna dei prodotti ordinati.

4. Trattamento dei dati per l'esecuzione del pagamento

Per eseguire i pagamenti nel nostro negozio online, collaboriamo con fornitori di servizi esterni che gestiscono i pagamenti elettronici online e trasmettiamo i vostri dati alla società scelta da voi nel processo di ordinazione per gestire il pagamento. Ciò serve all'esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR).

 Trattamento dei dati per prevenire abusi e ottimizzare i pagamenti

In alcune situazioni, potremmo trasmettere ai nostri fornitori di servizi ulteriori informazioni che possono essere utilizzate insieme alle informazioni necessarie per eseguire i pagamenti. Questi fornitori agiscono per nostro conto come responsabili del trattamento e forniscono servizi di prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, analisi dei pagamenti contestati, supporto contabile). In conformità con l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, ciò serve ai nostri legittimi interessi di protezione contro abusi e frodi e di gestione efficace dei pagamenti.

Acquisto a rate

Nel caso di scelta del pagamento "acquisto a rate" e consenso espresso (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR), i vostri dati personali (nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita, indirizzo IP, sesso) insieme ai dati necessari alla realizzazione della transazione (articolo, importo della fattura, termine di scadenza, importo totale, numero della fattura, tasse, valuta, data e ora dell'ordine) verranno trasmessi per l'esecuzione del pagamento al nostro partner Santander Consumer Bank S.A., ul. Strzegomska 42 c, 53 – 611 Wrocław, Polonia. Per verificare la solvibilità del cliente che effettua l'acquisto a rate, il nostro partner verifica e raccoglie informazioni da banche dati pubblicamente disponibili e da uffici e agenzie di informazioni economiche. L'elenco dei fornitori di servizi da cui vengono ottenute le informazioni, comprese le informazioni sulla solvibilità del cliente determinate sulla base di modelli matematico-statistici, nonché informazioni sul trattamento dei dati dopo la loro trasmissione al nostro partner Santander Consumer Bank S.A., sono disponibili nella sua politica sulla privacy sul sito: https://www.santanderconsumer.pl/zakupy-na-raty/raty-w-sklepie-internetowym,1.html.

Le informazioni ricevute riguardanti la probabilità statistica di mancato pagamento verranno utilizzate dal nostro partner Santander Consumer Bank S.A. per decidere in merito all'instaurazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. Potete esprimere il vostro punto di vista e non essere d'accordo con tale decisione contattando il nostro partner Santander Consumer Bank S.A.. Il consenso espresso durante il processo di ordinazione per la trasmissione dei dati può essere revocato in qualsiasi momento senza fornire una motivazione, con effetto per il futuro.

5. Canali di marketing: posta elettronica (ad es. newsletter), contatto telefonico

 Pubblicità inviata tramite e-mail dopo l'iscrizione alla newsletter

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati da voi forniti per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR). Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci un messaggio al nostro indirizzo di contatto indicato nella sezione "I nostri dati di contatto e i vostri diritti" o utilizzando il link corrispondente nella newsletter. Dopo la cancellazione dell'iscrizione, elimineremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non esprimiate esplicitamente il consenso per un ulteriore utilizzo dei vostri dati in altri scopi o non riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente tali dati in casi consentiti dalla legge, nei quali casi vi informiamo nella presente politica sulla privacy.

Invio di inviti a lasciare una recensione sull'acquisto

Se durante o dopo l'ordinazione avete dato il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR), utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi un invito elettronico a valutare l'acquisto effettuato nel nostro negozio. La recensione/valutazione avviene tramite il sistema di recensioni che utilizziamo. Il consenso fornito può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio al nostro indirizzo di contatto indicato nella sezione "I nostri dati di contatto e i vostri diritti" o utilizzando il link corrispondente nell'invito a lasciare una recensione.

Pubblicità telefonica

Se durante o dopo l'ordinazione avete dato il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR), utilizzeremo i vostri dati per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per informarvi sui nostri nuovi prodotti e promozioni. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, inviandoci un messaggio al nostro indirizzo di contatto indicato nella sezione "I nostri dati di contatto e i vostri diritti" o facendo una dichiarazione verbale durante una telefonata. Dopo la revoca del consenso, elimineremo il vostro numero di telefono, a meno che non esprimiate esplicitamente il consenso per un ulteriore utilizzo in altri scopi o non riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente tali dati in casi consentiti dalla legge, nei quali casi vi informiamo nella presente politica sulla privacy.

6. Cookie e tecnologie simili

Informazioni generali

Per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per permettervi l'utilizzo delle sue funzioni chiave, utilizziamo strumenti tecnologici, inclusi i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente salvati sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia alla sua chiusura (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie vengono conservati sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla prossima visita (i cosiddetti cookie persistenti). Utilizziamo tecnologie che sono assolutamente necessarie per garantire l'uso corretto e ottimale delle funzioni necessarie del nostro sito web (ad esempio la funzione del carrello). Queste tecnologie elaborano dati come il vostro indirizzo IP, il tempo della visita al sito, le informazioni sul dispositivo e sul browser, oltre alle informazioni sull'uso del nostro sito web (ad esempio il contenuto del carrello). Ciò serve, conformemente all'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, ai nostri legittimi interessi di presentare in modo ottimale la nostra offerta.

Inoltre, utilizziamo anche strumenti tecnologici per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, per dimostrare di aver ricevuto il consenso al trattamento dei vostri dati personali), nonché per l'analisi e il marketing online. Ulteriori informazioni al riguardo, comprese le basi legali per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni successive della presente politica sulla privacy.

Nel menu di aiuto del vostro browser troverete spiegazioni su come modificare le impostazioni relative ai cookie. Sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™  

Nel caso in cui ci abbiate fornito il consenso per l'utilizzo di determinati strumenti tecnologici (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR), questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Per revocare il consenso, vi preghiamo di contattarci tramite l'indirizzo di contatto indicato nella sezione "I nostri dati di contatto e i vostri diritti".

7. Utilizzo di cookie e strumenti tecnologici simili per analisi e marketing online

Nella misura in cui ci avete fornito il vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR), utilizziamo sul nostro sito web i seguenti cookie e altri strumenti tecnologici simili di fornitori esterni. Una volta raggiunto lo scopo del trattamento e terminato l'utilizzo dello strumento tecnologico, i dati raccolti tramite l'utilizzo di questi strumenti verranno eliminati. Il consenso fornito può essere revocato in qualsiasi momento. Informazioni dettagliate sulle possibilità di revocare il consenso e sui vostri diritti di opposizione sono disponibili nella sezione "Cookie e tecnologie simili". Ulteriori informazioni sono disponibili sui siti dei singoli fornitori. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e le basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di contattarci. I dati di contatto si trovano nella sezione "I nostri dati di contatto e i vostri diritti".

Utilizzo dei servizi Google

Utilizziamo i seguenti strumenti tecnologici di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google relative all'uso del nostro sito web sono di solito trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. La Commissione Europea non ha emesso una decisione sull'adeguatezza della protezione dei dati per gli USA. La nostra collaborazione si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Nel caso in cui, nell'ambito dell'uso degli strumenti tecnologici di Google, venga elaborato il vostro indirizzo IP, l'anonimizzazione IP è abilitata in modo che il vostro indirizzo venga accorciato prima di essere memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google e lì accorciato. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie Google descritte nella presente politica sulla privacy, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di co-gestione dei dati personali stipulato con Google secondo l'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nella politica sulla privacy sul sito di Google.

Google Analytics

Per analizzare l'uso del nostro sito web utilizziamo Google Analytics, uno strumento di analisi web di Google che elabora automaticamente a questo scopo i vostri dati (indirizzo IP, tempo di visita al sito, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web) e crea profili utente pseudonimizzati. A questo scopo possono essere utilizzati cookie. Il vostro indirizzo IP di norma non viene associato ad altri dati raccolti da Google. Il trattamento dei dati nell'ambito del servizio Google Analytics avviene sulla base di un accordo di incarico di trattamento stipulato con Google.

Per ottimizzare e rendere più interessante l'offerta del nostro sito web, abbiamo inoltre attivato le impostazioni di condivisione dei dati per "prodotti e servizi Google". Ciò consente a Google di accedere ai dati raccolti e trattati nell'ambito del servizio Google Analytics e di utilizzarli per migliorare i prodotti e servizi offerti da Google. La condivisione dei dati a questo scopo con Google avviene sulla base di un ulteriore accordo stipulato tra i responsabili del trattamento dei dati. Non abbiamo alcun controllo sul trattamento successivo dei dati da parte di Google.

Per creare e eseguire test A/B del nostro sito, utilizziamo anche lo strumento Google Optimize, che è un'estensione dei servizi di Google Analytics.

Per l'analisi web, utilizziamo anche lo strumento Google Signals, che è un'estensione dei servizi di Google Analytics e consente il cosiddetto "cross-device tracking" (identificazione degli utenti che utilizzano più dispositivi). Ciò significa che, se i vostri dispositivi con accesso a Internet sono collegati al vostro account Google e avete attivato sul vostro account Google l'opzione "pubblicità personalizzata", Google può generare rapporti sull'uso del nostro sito (in particolare sul numero di utenti che utilizzano diversi dispositivi), anche se cambiate dispositivo. Non trattiamo i vostri dati personali in questo contesto, riceviamo solo statistiche basate su funzioni e tecnologie di Google Signals.

Per analizzare l'uso del nostro sito web e per scopi pubblicitari, utilizziamo nell'ambito del servizio Google Analytics anche il cosiddetto cookie DoubleClick, che consente di riconoscere il vostro browser quando si utilizzano altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per creare un rapporto sulle vostre attività sul nostro sito web e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito.

Google AdSense

Il nostro sito web promuove tramite Google AdSense spazi pubblicitari di altri fornitori e reti pubblicitarie. Queste pubblicità vengono visualizzate in vari punti del nostro sito web. Nell'ambito dell'integrazione del servizio Google AdSense, durante le visite al nostro sito verrà salvato sul vostro dispositivo un cosiddetto cookie DoubleClick di Google, che consente di visualizzare pubblicità basate sui vostri interessi e tratta a tal fine i vostri dati (indirizzo IP, tempo di visita al sito, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web) e assegna automaticamente a voi un identificativo pseudonimizzato dell'utente (UserID).

Google Ads

Con l'aiuto di Google Ads promuoviamo il nostro sito web nei risultati di ricerca e su siti di terzi. A tale scopo, durante le visite al nostro sito web, viene automaticamente salvato sul vostro dispositivo un cookie di remarketing di Google, che, in base ai siti visitati da voi, consente di visualizzare pubblicità basate sui vostri interessi, trattando a tal fine mediante un identificativo pseudonimizzato (ID) i vostri dati (indirizzo IP, tempo di visita al sito, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web). Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se avete attivato nelle impostazioni del vostro account Google l'opzione di personalizzazione delle pubblicità. In tal caso - se siete contemporaneamente connessi al servizio Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme ai dati raccolti nell'ambito del servizio Google Analytics per creare e definire cosiddette liste di gruppi target per scopi di remarketing su diversi dispositivi.

Per l'analisi web, utilizziamo lo strumento Google Ads Conversion Tracking per misurare e analizzare il vostro comportamento quando visitate il nostro sito tramite un annuncio nello strumento Google Ads. A questo scopo possono essere utilizzati cookie e trattati dati come: indirizzo IP, tempo di visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web, ad esempio visita al sito web o iscrizione alla newsletter. Sulla base di questi dati vengono quindi creati profili utente pseudonimizzati.

Google Maps

Per la presentazione visiva delle informazioni geografiche, Google Maps salverà e tratterà informazioni sull'uso delle mappe e delle singole funzioni da parte vostra, comprese ad esempio il vostro indirizzo IP e i dati di localizzazione. Non abbiamo alcun controllo su questo trattamento dei dati da parte di Google.

Google reCAPTCHA

Per proteggere dallo spam e prevenire abusi e uso improprio dei nostri moduli online (ad esempio tramite bot dannosi), è stato integrato nel nostro sito web lo strumento Google reCAPTCHA, che tratta a tale scopo i vostri dati (indirizzo IP, tempo di visita al sito, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web) e, sulla base di essi, tramite script JavaScript e cookie esegue un'analisi dell'uso da parte vostra del nostro sito web. I dati personali inseriti da voi nei singoli campi dei moduli sul nostro sito non verranno letti o memorizzati.

Google Fonts

Per garantire una presentazione coerente dei contenuti sulle nostre pagine web, è stato integrato nel nostro sito il script "Google Fonts", che tratta i vostri dati (indirizzo IP, tempo di visita al sito, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso del nostro sito web). Non abbiamo alcun controllo su questo trattamento dei dati da parte di Google.

YouTube Video Plugin

Per integrare contenuti di terze parti tramite il plugin video di YouTube, durante la riproduzione dei video vengono trattati da Google i seguenti dati: indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser dell'utente.

Utilizzo dei servizi Facebook

Facebook Pixel

Utilizziamo lo strumento Pixel di Facebook fornito da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). La gamma delle funzionalità dello strumento Pixel di Facebook che utilizziamo è indicata di seguito. Il Pixel di Facebook raccoglie e memorizza automaticamente dati (il vostro indirizzo IP, il tempo della visita al sito, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'uso del nostro sito web, ad esempio visita al sito o iscrizione alla newsletter). Sulla base di questi dati vengono creati profili utente pseudonimizzati.
Nell'ambito del cosiddetto confronto avanzato dei dati nello strumento Facebook Analytics, vengono raccolte e memorizzate anche informazioni hashate con cui è possibile identificare persone fisiche (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono).
A tale scopo, durante le visite al nostro sito, il Pixel di Facebook memorizza nel vostro dispositivo un cookie, che tramite un ID cookie pseudonimizzato consente di riconoscere automaticamente il vostro browser durante la visita ad altri siti. Facebook collegherà queste informazioni ad altri dati provenienti dal vostro account Facebook e le utilizzerà per creare report sull'attività sui siti web e per fornire altri servizi relativi all'uso dei siti web, in particolare per scopi di personalizzazione della pubblicità. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook sull'uso del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Nei confronti degli USA, la Commissione Europea non ha emesso una decisione sull'adeguatezza della protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Il trattamento dei dati avviene conformemente all'art. 26 del GDPR sulla base di accordi comuni stipulati tra i co-titolari del trattamento. Nella misura in cui la trasmissione dei dati negli USA è di nostra responsabilità, la nostra collaborazione si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nella politica sulla privacy di Facebook.

Facebook Analytics

Nell'ambito di Facebook Analytics, sulla base dei dati raccolti tramite lo strumento Pixel di Facebook relativi all'uso del nostro sito, vengono create statistiche sull'attività degli utenti sul nostro sito. Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene sulla base di un accordo di incarico di trattamento. L'analisi dei dati (statistiche sull'uso del sito) serve a ottimizzare e rendere più interessante il nostro sito web.

Facebook Ads

Facebook Ads ci consente di pubblicizzare il nostro sito web su Facebook e altre piattaforme. Stabiliamo i parametri della campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile della realizzazione esatta, in particolare della decisione di mostrare l'annuncio a singoli utenti. Se non diversamente specificato per le singole funzioni e strumenti, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di co-gestione dei dati personali conformemente all'art. 26 del GDPR. La responsabilità comune si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland. Non include il trattamento successivo dei dati da parte di Facebook Ireland.

Sulla base delle statistiche create tramite lo strumento Pixel di Facebook relative all'attività degli utenti che visitano i nostri siti, effettuiamo tramite la funzione Facebook Custom Audience emissioni pubblicitarie tra il pubblico target adeguato determinando il profilo/caratteristiche del gruppo target specifico. Nell'ambito della funzione di confronto avanzato dei dati (vedi sopra), Facebook è il responsabile del trattamento dei dati per nostro conto.

Sulla base dell'ID cookie pseudonimizzato memorizzato dal Pixel di Facebook e delle informazioni raccolte sull'attività degli utenti sul nostro sito web, creiamo tramite la funzione Facebook Pixel Remarketing annunci pubblicitari personalizzati.

Per l'analisi web e l'ottimizzazione della nostra offerta, tramite la funzione Facebook Pixel Conversions analizziamo l'attività degli utenti che visitano il nostro sito web tramite annunci visualizzati nell'ambito del servizio Facebook Ads. Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene sulla base di un accordo di incarico di trattamento.

Altri fornitori di servizi per strumenti analitici e di marketing

Utilizzo di Hotjar per l'analisi web

Per analizzare l'uso del nostro sito web, utilizzando lo strumento di analisi web Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta ("Hotjar"), durante la visita al nostro sito web, i dati (il vostro indirizzo IP, il tempo di visita al sito, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'uso del nostro sito web) vengono raccolti automaticamente e memorizzati sulla base dei quali vengono creati profili utente pseudonimizzati. A questo scopo possono essere utilizzati cookie. Senza un consenso separato ed esplicito, i profili utente pseudonimizzati non vengono associati ai dati personali del soggetto a cui è stato assegnato il pseudonimo. Il trattamento dei dati in relazione ai servizi forniti da Hotjar avviene nell'ambito di un accordo di incarico di trattamento.

Utilizzo di Microsoft Clarity per l'analisi web

Per analizzare l'uso del nostro sito web, utilizzando lo strumento di analisi web Microsoft Clarity, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, Stati Uniti, durante la visita al nostro sito, i dati (il vostro indirizzo IP, il tempo di visita al sito, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'uso del nostro sito web) vengono raccolti automaticamente e memorizzati sulla base dei quali vengono creati profili utente pseudonimizzati. A questo scopo possono essere utilizzati cookie. Senza un consenso separato ed esplicito, i profili utente pseudonimizzati non vengono associati ai dati personali del soggetto a cui è stato assegnato il pseudonimo. Il trattamento dei dati in relazione ai servizi forniti da Microsoft Clarity avviene nell'ambito di un accordo di incarico di trattamento.

Utilizzo di Adobe Fonts per la presentazione dei contenuti sul sito

Per garantire una presentazione ottimale e coerente dei contenuti sulle nostre pagine web, utilizziamo lo script "Adobe Fonts" di Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA (di seguito "Adobe"), che elabora i dati (il vostro indirizzo IP, il tempo di visita al sito, le informazioni sul dispositivo e sul browser). Non abbiamo alcun controllo sul trattamento di questi dati. Nei confronti degli USA, la Commissione Europea non ha emesso una decisione sull'adeguatezza della protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Il trattamento dei dati avviene conformemente all'art. 26 del GDPR sulla base di accordi comuni stipulati tra i co-titolari del trattamento.

8. Integrazione con Trusted Shops Trustbadge

Per visualizzare il nostro Marchio di Qualità Trusted Shops, nonché l'offerta di Trusted Shops disponibile per gli acquirenti dopo aver effettuato un ordine, il Trustbadge di Trusted Shops è integrato nel nostro sito web.

L'integrazione con Trusted Shops Trustbadge serve a realizzare i nostri legittimi interessi (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR) per un marketing ottimale della nostra offerta consentendo acquisti sicuri. Il Trustbadge (cosiddetto identificatore di fiducia) e i servizi pubblicizzati tramite esso sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania. Il Trustbadge è messo a nostra disposizione nell'ambito dei servizi CDN (Content-Delivery-Network). Trusted Shops GmbH utilizza a tal fine, tra gli altri, fornitori di servizi degli USA. È garantito un adeguato livello di protezione dei dati. Maggiori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH sono disponibili qui.

Nel caso di richiamo del Trustbadge, il server memorizza automaticamente i cosiddetti log del server (file di registro), contenenti ad esempio il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasmessi e il fornitore di servizi Internet richiedente (dati di accesso/ i cosiddetti log del server) e documenta il richiamo. I log del server vengono conservati per l'analisi delle vulnerabilità di sicurezza e vengono automaticamente eliminati al massimo 90 giorni dopo la loro creazione. Altri dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops GmbH solo se, dopo aver effettuato un ordine nel nostro negozio, decidete volontariamente di usufruire dei prodotti di Trusted Shops o se vi siete già registrati per utilizzarli in precedenza. In tali casi, si applica un accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops. A tale scopo, avviene l'acquisizione automatica dei dati personali dai dati dell'ordine. Se come acquirenti siete già registrati per utilizzare i prodotti di Trusted Shops, viene verificato automaticamente sulla base di un parametro neutro - l'indirizzo e-mail crittografato tramite crittografia unidirezionale crittografica. L'indirizzo e-mail viene crittografato prima della sua trasmissione tramite un valore hash in modo che non possa essere decrittato da Trusted Shops. Dopo aver verificato la coerenza, il parametro viene automaticamente eliminato. Ciò è necessario per realizzare gli scopi dei nostri e di Trusted Shops legittimi interessi (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR) per l'esecuzione di servizi associati a ciascun ordine specifico, cioè il servizio di protezione dell'acquirente (garanzia Trusted Shops) e il servizio di valutazione dell'acquisto. Ulteriori informazioni, compresi i vostri diritti, sono contenute nella politica sulla privacy di Trusted Shops disponibile sopra e tramite lo strumento Trustbadge.

9. Social media

Plugin social media: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

Nel nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti plugin (pulsanti) dei servizi social media. I plugin sono disponibili tramite un link HTML, il che garantisce che durante la visita al nostro sito contenente tali plugin (pulsanti) non venga stabilita automaticamente una connessione diretta con i server dell'operatore del rispettivo servizio social media. Dopo aver cliccato su uno dei pulsanti (plugin), si aprirà una nuova finestra del vostro browser che visualizzerà la pagina del rispettivo servizio social media, dove potrete confermare l'uso del pulsante, ad esempio "Mi piace" o "Condividi".

La nostra attività sui social media: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest

Se avete fornito il vostro consenso in tal senso al rispettivo social media (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR), durante la visita del nostro account/profilo nei suddetti social media, i vostri dati verranno automaticamente raccolti e memorizzati per analisi web e marketing. Sulla base di questi dati vengono creati profili utente pseudonimizzati. Possono essere utilizzati ad esempio per inserire pubblicità personalizzate all'interno e al di fuori dei social media, che probabilmente rispondono ai vostri interessi. A tal fine, di solito vengono utilizzati cookie.
Informazioni dettagliate sul trattamento e l'utilizzo dei vostri dati da parte dei rispettivi social media, nonché informazioni sui vostri diritti e le possibilità di configurazione delle impostazioni sulla privacy, nonché i dati di contatto per presentare una richiesta sono descritti nelle politiche sulla privacy dei rispettivi social media collegate di seguito. Se avete bisogno di assistenza in tal senso, potete contattarci anche noi.

Facebook è un social media offerto da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). Le informazioni trattate automaticamente riguardanti la vostra attività e l'uso del nostro fanpage nel servizio Facebook vengono generalmente trasmesse a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Nei confronti degli USA, la Commissione Europea non ha emesso una decisione sull'adeguatezza della protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Il trattamento dei dati durante le visite al fanpage nel servizio Facebook avviene conformemente all'art. 26 del GDPR sulla base di accordi comuni stipulati tra i co-titolari del trattamento, disponibili qui. Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali durante le visite al fanpage su Facebook (informazioni sulle funzioni delle statistiche delle pagine) sono disponibili qui.

Twitter è un social media offerto da Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). Le informazioni trattate automaticamente riguardanti la vostra attività e l'uso del nostro profilo nel servizio Twitter vengono generalmente trasmesse a un server di Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA e lì memorizzate. Nei confronti degli USA, la Commissione Europea non ha emesso una decisione sull'adeguatezza della protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

Instagram è un social media offerto da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). Le informazioni trattate automaticamente riguardanti la vostra attività e l'uso del nostro account fanpage nel servizio Instagram vengono generalmente trasmesse a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Nei confronti degli USA, la Commissione Europea non ha emesso una decisione sull'adeguatezza della protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Il trattamento dei dati durante le visite all'account fanpage nel servizio Instagram avviene conformemente all'art. 26 del GDPR sulla base di accordi comuni stipulati tra i co-titolari del trattamento. Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali durante le visite alla fanpage su Facebook (informazioni sulle funzioni delle statistiche delle pagine) sono disponibili qui.

YouTube è un social media offerto da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni trattate automaticamente riguardanti la vostra attività e l'uso del nostro profilo nel servizio YouTube vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Nei confronti degli USA, la Commissione Europea non ha emesso una decisione sull'adeguatezza della protezione dei dati. La nostra collaborazione si basa sulle clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

Pinterest è un social media offerto da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest"). Le informazioni trattate automaticamente riguardanti la vostra attività e l'uso del nostro profilo nel servizio Pinterest vengono generalmente trasmesse a un server di Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA e lì memorizzate.

Nei confronti degli USA, la Commissione Europea non ha emesso una decisione sull'adeguatezza della protezione dei dati.

10. I nostri dati di contatto e i vostri diritti

Alle persone i cui dati sono trattati spettano i seguenti diritti:

• ai sensi dell'art. 15 del GDPR: diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei dati nei termini previsti da questo articolo;
• ai sensi dell'art. 16 del GDPR: diritto di rettificare i vostri dati personali errati o incompleti;
• ai sensi dell'art. 17 del GDPR: cosiddetto "diritto all'oblio", ovvero diritto alla cancellazione dei vostri dati personali conservati da noi, a meno che il loro ulteriore trattamento non sia necessario:
  • per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione;
  • per adempiere a un obbligo legale;
  • per motivi di interesse pubblico;
  • per stabilire, esercitare o difendere diritti legali;
• ai sensi dell'art. 18 del GDPR: diritto di limitare il trattamento dei dati personali, a patto che:
  • la correttezza di questi dati personali sia contestata da voi;
  • il trattamento sia illegale e vi opponete alla loro cancellazione;
  • non abbiamo più bisogno dei dati personali, ma sono necessari a voi per stabilire, esercitare o difendere diritti legali;
  • vi siete opposti al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 21;
• ai sensi dell'art. 20 del GDPR: diritto di ricevere i dati forniti a noi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento;
• ai sensi dell'art. 77 del GDPR: diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali "UODO").

In caso di domande sulla raccolta, trattamento e utilizzo dei vostri dati personali, nonché in caso di richieste di informazioni, rettifica, limitazione del trattamento o cancellazione dei dati e per revocare i consensi concessi o esprimere opposizione all'uso di determinati dati, vi preghiamo di contattare direttamente il responsabile dei dati indicato all'inizio della presente politica sulla privacy.